Pernahkah mendengar makna brand awareness? Istilah tersebut sering ditemukan dalam dunia bisnis, baik yang memproses barang atau menjajakan jasa. Brand awareness mengenai bersama dengan pengenalan sebuah branding agency jakarta dagang kepada costumer ataupun calon pembeli.
Kata kuncinya ada terhadap ‘aware’. Aware bermakna mengetahui dan mengetahui akan suatu hal. Dalam bhs Indonesia, bermakna ilmu atau kesadaran merek. Jadi, misalkan Anda sedang melihat sepatu, dalam sekejap Anda telah mengenal brand sepatu tersebut dikarenakan barang tersebut memiliki ciri khas tersendiri.
Nah, kecuali demikian, apakah kesadaran brand itu perlu dalam dunia bisnis? Bagaimana langkah meningkatkan brand awareness atau kesadaran merek? Yuk review penjelasannya dari awal hingga habis.
Apa Itu Brand Awareness?
Brand awareness adalah kebolehan costumer dan calon costumer dalam mengenali suatu merek, produk, atau jasa. Perusahaan butuh BA ini dikarenakan dari sinilah perusahaan membentuk basis costumer maupun penjualan. Memiliki brand yang kuat adalah kunci bagi perusahaan agar sanggup unggul dalam kompetisi bisnis. Pasalnya, costumer cenderung menentukan product atau jasa dari brand yang dikenalnya dan inilah yang membawa dampak penjualan jadi meningkat.
3 Hal Penting Brand Awareness
Brand Recognition
Brand recognition, yang juga sering disebut aided recall, adalah kebolehan costumer untuk mengenali suatu product kala mereka melihat product tersebut. Belum pasti costumer sanggup mengingat nama mereka, namun mereka mengenalinya kala melihat visual dari product itu seperti tampilan, logo, slogan, ataupun warna.
Brand recall
Brand recall, yang juga sering disebut unaided recall atau spontaneous recall, mengacu terhadap kebolehan costumer untuk mengingat nama sebuah brand dari memori mereka berdasarkan kategori produk.
Pada tingkatan ini, costumer cukup mendengar kategori product atau melihat sekilas product yang mereka butuhkan untuk mengingat brand product tersebut. Jika brand Anda telah ada terhadap posisi ini bermakna costumer dan calon costumer telah memiliki simpanan ingatan berkenaan brand Anda.
Menurut riset, costumer umumnya sanggup menamakan 1-7 brand dalam satu kategori. Misalnya, waktu seseorang mengidamkan membeli air mineral dan melihat display minuman, mungkin besar mereka akan menentukan brand yang lebih familiar di ingatan mereka.
Kemampuan seorang untuk mengingat terbujuk oleh sebagian segi seperti brand loyalty dan frekuensi pemakaian produk. Semakin sering seseorang memanfaatkan product dan seandainya mereka memiliki ketertarikan yang tinggi terhadap kategori product tersebut, mereka akan sanggup mengingat lebih banyak nama brand dibanding costumer yang tidak sangat sering memanfaatkan product dan kurang tertarik bersama dengan kategori product tersebut.
Top-of-Mind Awareness
Top of mind awareness (TOMA) mengacu terhadap brand atau product tertentu yang keluar pertama kali di pikiran costumer waktu mereka sedang membayangkan industri atau kategori tertentu.
Membangun Brand Awareness Bisnis
Berikut ini langkah membangun brand awareness yang sanggup diterapkan:
Membuat Akun Bisnis di Media Sosial
Untuk waktu ini, sarana sosial adalah anggota perlu dari marketing sebuah brand. Melalui sarana sosial, tidak cuma product yang menjadi fokusnya namun juga para konsumen. Melalui sarana sosial, sebuah brand sanggup berinteraksi bersama dengan para costumer dan calon costumer secara langsung.
Dengan menciptakan brand experience yang sesuai bersama dengan keinginan costumer dan melibatkan mereka menjadi anggota dari brand narrative Anda. Ini sanggup membantu untuk meningkatkan rasa yakin costumer kepada brand Anda yang lebih sulit dibangun melalui cara-cara marketing dan advertising.
Anda juga sanggup memanfaatkan sarana sosial untuk melihat reaksi dan tanggapan para costumer terhadap usaha Anda. Ini sanggup membantu Anda untuk menyesuaikan strategi promosi Anda.
Dalam memanfaatkan social media, Anda juga mesti menyusun strategi yang tepat. Anda mesti menegaskan bahwa social sarana usaha Anda aktif, yang bermakna anda mesti sering post dan jangan lupa untuk berinteraksi bersama dengan followers Anda.
Menjalankan Content Marketing
Dalam membawa dampak konten untuk content marketing, mesti diperhatikan bahwa Anda mesti menulis artikel yang menarik, relevan, dan memiliki nilai.
Konten yang Anda membuat akan membantu menetapkan Anda sebagai seorang expert di bidangnya, yang nantinya akan membantu meningkatkan brand dan terhadap akhirnya meningkatkan jumlah konsumen.
Perlu diingat bahwa konten untuk brand awareness adalah untuk memberi Info kepada pembaca, bukan untuk menjajakan barang atau jasa Anda. Content marketing yang dimaksud disini adalah konten yang positif dan informatif yang melibatkan konsumen.
Menggunakan Konten Video untuk Marketing
Video marketing adalah salah satu langkah tenar untuk membangun brand awareness. Video Facebook Live dikabarkan terima sebanyak 8 milyar view per hari dan Youtube dikabarkan terima sebanyak 5 milyar view per hari. Dengan statistik di atas, Anda sanggup melihat bahwa banyak orang menghabiskan waktunya untuk menyaksikan video online.
Video marketing adalah keliru satu langkah untuk raih calon costumer secara lebih luas. Video sanggup bersifat dalam wujud explainer video atau video penjelasan dimana Anda membawa dampak video berdurasi 1-2 menit yang menyatakan Info perlu berkenaan usaha Anda.
Dalam membawa dampak video, pastikan Anda mengetahui segmentasi usaha Anda. Apa yang mereka suka? Bahasa seperti apa yang mereka pakai? Anda sanggup jalankan ini bersama dengan membawa dampak buyer persona.
Secara singkat, buyer persona adalah pembawaan imajinasi yang terbayang di otak Anda waktu membayangkan costumer ideal Anda. Anda juga sanggup membawa dampak buyer persona berdasarkan data costumer atau riset market Anda. Berikut adalah misal buyer persona.
Kerjasama bersama dengan Influencer
Influencer marketing adalah sebuah strategi marketing untuk mempromosikan sebuah product melalui para influencer di social sarana seperti Instagram, Youtube, Twitter, blog, dll.
Yang dimaksud bersama dengan influencer di sini adalah orang-orang yang memiliki banyak followers di social sarana dan memiliki dampak yang kuat terhadap followers mereka seperti blogger, youtuber, selebgram, dan lain sebagainya.
Para influencer umumnya sangat disukai dan dipercaya oleh followers mereka agar apa yang mereka sampaikan dan jalankan sanggup memengaruhi followers untuk coba dan membeli sebuah produk.
Menghadiri Event dalam Industri
Mengadakan event juga merupakan keliru satu langkah untuk membangun brand awareness. Apapun usaha Anda, mengadakan sebuah live event akan membantu untuk mendapat perhatian dari costumer dan calon konsumen.