teknologi

Sistem Point Of Sale (POS) – Beberapa Toko dan Sistem Manajemen Pusat

Summary

Pemilihan sistem titik penjualan (POS) untuk restoran, ritel, salon, hiburan, dan untuk properti hotel / resor dengan beberapa lokasi toko atau jenis aplikasi bisa menjadi tugas yang sulit ketika disajikan dengan semua opsi yang tersedia. Saya menekankan kata “semu”, karena pada […]

Pemilihan sistem titik penjualan (POS) untuk restoran, ritel, salon, hiburan, dan untuk properti hotel / resor dengan beberapa lokasi toko atau jenis aplikasi bisa menjadi tugas yang sulit ketika disajikan dengan semua opsi yang tersedia. Saya menekankan kata “semu”, karena pada kenyataannya pilihannya sangat sedikit.

Bahkan saat membuka satu lokasi bisnis, jika niat Anda adalah untuk memperluas dan tumbuh dengan toko lain yang dibuka di kota yang sama, negara bagian yang berbeda, atau di banyak benua, keputusan pemilihan tempat penjualan yang tepat menjadi penting sekarang. Pikirkan bisnis baru Anda seperti Anda memperlakukan anak yang sedang tumbuh. Ketika Anda membelikan anak sepasang sepatu baru, Anda tidak ingin mendapatkan sepasang sepatu dengan ukuran yang tepat, tetapi ingin mereka memiliki ruang untuk tumbuh sehingga Anda tidak kembali ke toko untuk mencari sepatu baru satu sama lain. minggu sampai mereka dewasa.

Memilih sistem titik penjualan (POS) yang tepat sekarang, akan memastikan Anda memiliki sistem yang tidak perlu segera diganti, ini akan membantu Anda berkembang dengan menyediakan informasi dan data yang diperlukan untuk perencanaan jangka pendek dan jangka panjang, dan mengasuransikan Anda tidak perlu mencari alternatif saat Anda mengembangkan bisnis.

Karena berkaitan dengan beberapa lokasi, atau penggunaan campuran untuk tempat penjualan ritel dan tempat penjualan restoran yang terintegrasi ke dalam satu sistem manajemen, dengan membuat pilihan POS yang benar sekarang, Anda dapat menghemat puluhan ribu dolar nantinya. Tetapi sangat sedikit sistem titik penjualan yang menyertakan satu program perangkat lunak untuk beberapa lokasi bisnis dan jenis kemampuan aplikasi.

Cari sistem yang dirancang untuk kapal pesiar dan aplikasi Hotel / Resort. Karena kebutuhan aplikasi Point Of Sale / Kasir yang unik, termasuk manajemen pusat dan administrasi berbagai jenis toko seperti restoran, toko suvenir ritel, dan layanan seperti penyewaan perahu atau Salon / Spa di properti yang sama, sistem secara inheren berfungsi di semua aplikasi ini dengan satu titik administrasi dan berbagi data dalam satu paket perangkat lunak.

Mengapa Perangkat Lunak POS tunggal dengan kekuatan untuk mengoperasikan dan mengatur lebih dari satu jenis bisnis penting? Karena, tanpa kemampuan ini, Anda perlu menggunakan program perangkat lunak terpisah, yang dikelola secara terpisah, dan tanpa integrasi pengguna, inventaris, waktu dan penggajian, pelaporan, dll. Alih-alih kemampuan manajemen pusat yang sebenarnya, Anda akan mendapati diri Anda mengelola dan membuat perubahan dalam beberapa aplikasi perangkat lunak untuk setiap lokasi bisnis. Sekali lagi, sebagian besar opsi Tempat Penjualan akan meminta Anda untuk menentukan apakah Anda menginginkan versi Restoran, versi Ritel, atau versi Salon, dll. Jika mereka memiliki opsi dan itulah yang Anda dapatkan.

Apa itu “Manajemen Pusat Multi Situs Sejati”? Sebagian besar perusahaan tempat penjualan akan mengatakan Anda dapat mengelola beberapa lokasi toko dari satu kantor pusat atau toko. Tetapi yakinlah, sebagian besar dari ini tidak menawarkan kemampuan manajemen pusat multi situs yang sebenarnya, yang mencakup database pusat bersama yang terhubung ke setiap toko melalui VPN aman waktu nyata (Jaringan Pribadi Virtual) atau koneksi Internet. Sebaliknya, mereka menawarkan desktop jarak jauh standar atau kemampuan manajemen file yang bagus untuk melakukan pemecahan masalah sistem, tetapi tidak sebagai sistem manajemen pusat. Pastikan sistem memiliki kapabilitas manajemen pusat multi situs True yang dikenal sebagai (HOM) atau Modul Kantor Pusat.

Cukup sekian tentang “Mengapa”, mari kita ke caranya! Menghilangkan opsi sistem tempat penjualan yang tidak akan memenuhi kebutuhan operasional Anda saat ini atau di masa depan adalah tugas yang relatif sederhana jika Anda mengetahui indikator dasar untuk menilai sistem. Kami telah menyentuh beberapa di antaranya, dan berikut adalah daftar lengkap pertanyaan yang dapat Anda ajukan untuk menyaring keributan:

1. Platform dan desain “database” haruslah yang aman, kuat, dan andal.

Sebuah. Jenis database apa yang digunakan sistem? Jika jawabannya adalah apa pun selain database SQL atau MSQL, jalankan dan jangan berjalan ke pintu keluar terdekat atau berencana untuk tetap terjaga di malam hari dengan mimpi buruk terkait kegagalan tempat penjualan selama terburu-buru Jumat malam.

b. Apakah sistem menggunakan satu database, atau beberapa database? Sistem harus memiliki satu database pusat. Beberapa pengecualian mungkin berlaku.

2. Metodologi di balik kapabilitas “manajemen pusat”. Ingat, Anda perlu mengetahui apakah sistem benar-benar memiliki kemampuan manajemen jarak jauh, atau jika Vendor hanya menawarkan akses file atau desktop jarak jauh. Ada perbedaan besar.

Sebuah. Dapatkah saya mengelola dan mengatur toko saya atau beberapa lokasi toko dari satu atau lebih lokasi di luar lokasi? Sebagian besar akan menyatakan ya, tetapi ini seperti bertanya kepada seseorang apakah mobil bekas yang ingin Anda beli memiliki transmisi otomatis. Jawabannya mungkin ya, tetapi itu tidak berarti kebalikannya bekerja dengan baik.

b. Bagaimana manajemen jarak jauh dilakukan? Apakah menggunakan alat desktop jarak jauh yang mengakses komputer toko, atau apakah saya menggunakan program administrasi Back Office di komputer luar kantor dengan integrasi ke database pusat? Pada titik ini, Anda benar-benar membuat Vendor terkesan dengan Pengetahuan teknis Anda, dan mereka mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan Anda. Tunggu untuk mendapatkan jawaban sebelum memilih ini atau sistem lainnya karena pertanyaan ini adalah inti dari sistem Point Of Sale anggaran rendah yang tidak akan tumbuh dengan bisnis Anda.

3. Menggunakan satu program perangkat lunak utama untuk semua jenis, atau kombinasi aplikasi bisnis termasuk Restoran, Ritel, Salon / Spa, Persewaan, Hotel / Resort, Hiburan, dll. Bersikaplah sangat langsung dan spesifik dalam menjelaskan harapan Anda.

Sebuah. Saya ingin satu program perangkat lunak diinstal pada komputer yang akan menyediakan fungsi kasir dan administrasi untuk restoran, ritel, salon / spa, hotel, dll. Apakah Anda memiliki kemampuan program tunggal seperti itu? Inilah yang membedakan anjing besar dengan miniatur pudel. Jika Anda sekarang memiliki atau yakin akan memiliki kebutuhan masa depan untuk mengoperasikan dan mengelola berbagai jenis bisnis dari satu lokasi, sangat sedikit yang dapat memenuhi persyaratan ini.

Oke, jadi Anda tidak melihat diri Anda sebagai bisnis yang membutuhkan semua kemampuan Point Of Sale yang canggih itu. Anda berkata “Saya hanyalah seorang pengusaha kecil yang mencoba menjalankan toko sandwich, dan saya hanya berencana menjual sandwich, jadi mengapa peduli dengan semua ini”? Pertama, perlu diingat bahwa pada suatu waktu seorang operator toko sandwich kecil memiliki sub toko bernama Subway, yang lain bernama McDonald’s, dan yang lain memulai sebagai bisnis kecil seperti Anda dengan hanya satu bisnis seperti menjual kopi gourmet segar dan akhirnya menemukan bahwa mereka menawarkan produk eceran sebanyak produk makanan di toko mereka.

Kekuatan dan kapabilitas sistem tempat penjualan sama relevannya di satu toko kecil dan aplikasi penggunaan seperti di multi toko besar, atau menggunakan waralaba atau perusahaan. Jika sebuah sistem mendemonstrasikan kemampuan untuk mengoperasikan dan mengelola dengan baik di banyak toko yang lebih besar atau jenis aplikasi bisnis campuran, itu pasti akan bekerja dan melayani Anda dengan lebih baik dalam operasi satu toko kecil.

Jadi sekarang setelah Anda mendapatkan informasi yang lebih baik dan memiliki pengetahuan dasar yang diperlukan untuk memilih sistem Point Of Sale yang hebat daripada hanya POS lain, Anda dapat mulai memutar kepala semua vendor tempat penjualan yang menggedor pintu Anda, dan tahu cara memilih sebuah sistem untuk kebutuhan bisnis saat ini dan masa depan.

Michael Kern adalah Presiden Vortex POS, Inc., ([http://vortexpos.com]) Pemimpin dalam bidang integrasi teknologi Point Of Sale dengan kemampuan keamanan, kontrol, pemantauan, dan manajemen jarak jauh untuk transaksi satu dan banyak lokasi bisnis berbasis seperti Restoran, Toko Eceran, Salon / Spa, Meja Resepsionis Hotel, Marina, Fasilitas hiburan dan hiburan, Kasino, dan Jalur pelayaran.